Linea Carthe SA de CV, mejor conocido como Madera Natural, con domicilio en calle Rosario Castellanos 22B interior 201, colonia UCTM Culhuacán, ciudad CDMX, municipio o delegación Coyoacán, c.p. 04909, en la entidad de CDMX, país México, y portal de internet https://maderanatural.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:
- Proporcionar un comprobante para el proceso de devolución de productos y gestionar la actualización de registros contables e inventario de la empresa.
- Mercadotecnia o publicitaria.
- Prospección comercial.
- Facturación de compras.
- Recopilamos sus opiniones y experiencias de compra para mejorar nuestro servicio a través de encuestas.
- Le mantendremos informado sobre promociones, ofertas y actividades relacionadas con nuestros productos y servicios, con fines de mercadotecnia, prospección comercial y publicidad.
- ● Utilizaremos las fotografías, videos e imágenes que comparta voluntariamente con nosotros para fines de mercadotecnia y publicidad, de manera libre y unilateral.
- ● Identificar durante el proceso de compra de bienes, productos y servicios ofrecidos por el responsable, y gestionar la entrega del servicio solicitado, incluyendo la entrega a domicilio y la coordinación con terceros a cargo de la compañía de paquetería.
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Nombre
- Registro Federal de Contribuyentes(RFC)
- Lugar de nacimiento
- Fecha de nacimiento
- Domicilio
- Teléfono particular
- Teléfono celular
- Correo electrónico
- Cuenta de Facebook, Twitter, Instagram, imágenes, fotografías, sonidos y videos para actividades de mercadotecnia y publicitarias.
- Para registrarse en compras en línea, se requerirá proporcionar información de tarjeta de crédito, incluyendo número, CVV y fecha de vencimiento, en una única ocasión. Su seguridad es nuestra prioridad, y todos los datos se manejarán con estricta confidencialidad y conforme a las regulaciones de seguridad de datos.
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: ventas@maderanatural.com
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición el siguiente medio: ventas@maderanatural.com
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Atención a clientes
b) Domicilio: calle Rosario Castellanos 22B, colonia UCTM Culhuacan, ciudad CDMX, municipio o delegación Coyoacan, c.p. 04909, en la entidad de CDMX, país Mexico
c) Correo electrónico: ventas@maderanatural.com
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio: ventas@maderanatural.com
Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición el siguiente medio: ventas@maderanatural.com
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios: ventas@maderanatural.com
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Última actualización: 19/09/2023